Com o aumento da criminalidade, os smartphones se tornaram alvos frequentes de roubos e furtos. Além do prejuízo material, a perda do aparelho pode resultar em transtornos como a perda de dados pessoais, fotos, documentos e acesso a contas bancárias.
Pensando nisso, o Governo Federal, em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e as operadoras de telefonia, lançou o Aplicativo Celular Seguro.
Essa ferramenta gratuita oferece uma solução rápida e eficaz para bloquear o aparelho em caso de perda ou roubo, impedindo o uso indevido e protegendo seus dados.
Como baixar o Aplicativo Celular Seguro
- Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone
Android: Google Play Store
iOS: App Store
- Busque por “Celular Seguro” e instale o aplicativo.
- Abra o aplicativo e faça o login com seu CPF e senha do Gov.br.
- Siga as instruções na tela para cadastrar o IMEI do seu aparelho.
- Preencha o cadastro com seus dados pessoais e de um contato de confiança.
- Pronto! Seu aparelho está protegido pelo Aplicativo Celular Seguro.
Como Funciona o Aplicativo Celular Seguro
O Aplicativo Celular Seguro funciona de forma simples e eficiente. Em caso de perda ou roubo do seu smartphone, você pode:
Registrar uma ocorrência no aplicativo:
Registrar uma Ocorrência no Aplicativo Celular Seguro
Para registrar uma ocorrência no Aplicativo Celular Seguro, siga estas etapas:
-
Acesse o aplicativo:
Abra o aplicativo Celular Seguro em seu smartphone.
Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
- Selecione a opção “Registrar Ocorrência”
Na tela inicial do aplicativo, toque no botão “Registrar Ocorrência”.
Selecione se o aparelho foi “Perdido” ou “Roubado”.
-
Preencha o formulário
Digite o IMEI do seu aparelho.
Informe o número da linha telefônica associada ao aparelho.
Descreva as circunstâncias da perda ou roubo, incluindo data, hora e local.
Forneça outras informações relevantes, como marca, modelo e cor do aparelho.
-
Confirme a ocorrência
Revise as informações inseridas no formulário.
Se tudo estiver correto, toque no botão “Confirmar”.
Você receberá um número de protocolo para acompanhar a ocorrência.
-
Ações subsequentes
Bloqueio do IMEI: O IMEI do seu aparelho será bloqueado automaticamente após a confirmação da ocorrência.
Cancelamento da linha telefônica: Você pode solicitar o cancelamento da linha telefônica associada ao aparelho diretamente no aplicativo.
Boletim de Ocorrência: É recomendável registrar um boletim de ocorrência na Polícia Civil para fins de investigação e possível recuperação do aparelho.
Dicas importantes
Tenha em mãos o IMEI do seu aparelho antes de iniciar o processo de registro de ocorrência.
Se você não se lembrar do IMEI, pode encontrá-lo na caixa do aparelho, na nota fiscal ou nas configurações do seu smartphone.
Descreva o incidente com o máximo de detalhes possível, incluindo o local e as circunstâncias da perda ou roubo.
Mantenha o número de protocolo em local seguro para referência futura.
Em caso de dúvidas ou dificuldades, consulte o site do Celular Seguro ou entre em contato com a central de atendimento do aplicativo.
Ao registrar uma ocorrência no Aplicativo Celular Seguro, você toma medidas imediatas para proteger seus dados e minimizar o prejuízo em caso de perda ou roubo do seu smartphone.
Bloquear o IMEI do aparelho
O IMEI é um número único que identifica cada aparelho celular. Ao bloquear o IMEI, o aparelho se torna inutilizável para qualquer operadora, mesmo que troque o chip.
Cancelar a linha telefônica
O aplicativo permite cancelar a linha telefônica associada ao aparelho, impedindo que o ladrão faça chamadas ou utilize dados móveis. Apagar os dados do aparelho. Caso o aparelho seja recuperado, você pode apagar remotamente todos os seus dados pessoais, como fotos, documentos e mensagens.
Localizar o aparelho (somente para Android)
A versão do aplicativo para Android permite localizar o aparelho em tempo real, caso ele esteja conectado à internet.
Para utilizar o aplicativo, você precisa:
Ter um smartphone com Android ou iOS.
Ter um cadastro no Gov.br.
Saber o IMEI do seu aparelho.
Ter um contato de confiança cadastrado no aplicativo.
O Aplicativo Celular Seguro é uma iniciativa do Governo Federal em parceria com a Anatel e as operadoras de telefonia.
Gratuito e fácil de usar:
O aplicativo é gratuito e pode ser baixado e instalado em qualquer smartphone
Dicas importantes
Mantenha o aplicativo atualizado.
Cadastre um contato de confiança que possa te ajudar em caso de perda ou roubo do aparelho. Anote o IMEI do seu aparelho e guarde em um local seguro. Faça backup dos seus dados regularmente.
Com o Aplicativo Celular Seguro, você tem mais segurança e tranquilidade para usar seu smartphone.
Conclusão
O Aplicativo Celular Seguro é uma ferramenta essencial para proteger seu smartphone contra roubos e furtos. Com ele, você pode bloquear o aparelho, cancelar a linha telefônica, apagar seus dados e até mesmo localizá-lo em tempo real (somente para Android). Baixe o aplicativo agora mesmo e tenha a tranquilidade de saber que seu aparelho está protegido.
Aplicativo Celular Seguro: Segurança para você e seu smartphone.
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